MEET MAREEX, MEET EXPERIENCE – MARGIN RECOVERY EXPERTS

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Equipes des grands projets

Chefs de projet, Maîtres d’Ouvrage, Maîtres d’Œuvre, Chefs de Discipline, Entrepreneurs… Nous vous assurons un accompagnement tout au long du cycle contractuel, dans l’anticipation des risques et des opportunités, comme dans la résilience face à toute crise rencontrée.

Accompagner le succès de vos projets

Nos experts accompagnent l’ensemble de vos équipes de projet, pour la réalisation de vos projets dans l’industrie, la construction et les infrastructures. Nous avons développé des services en Contract Management qui accompagnent la bonne marche des projets. De plus, nous réalisons de manière préventive, en amont ou en cours de projet, des formations et du coaching réunissant l’ensemble des équipes de projet. Ces formations peuvent être adaptées spécifiquement à un projet donné, grâce à un audit préalable. En suivi, nous offrons aussi sur demande une assistance opérationnelle en Contract Management à vos équipes visant à les autonomiser dans leur gestion quotidienne des obligations contractuelles.

Préserver votre marge commerciale

Nous avons envisagé une approche transversale de nos services, visant à la préservation de la marge commerciale des entrepreneurs en charge de la réalisation d’un projet. Ainsi, notre méthodologie Margin Recovery s’applique de la phase d’appel d’offres à la conclusion du projet. En effet, la marge commerciale guide de nombreux choix en amont du projet, comme au cours de sa réalisation pour saisir des opportunités, gérer des risques et des réclamations.

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Margin enablement

  • Identification et allocation des risques
  • Spécifications du produit et de la conception de base
  • Matrice de responsabilités et SWOT
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Margin protection

  • Anticipation et gestion des risques
  • Collecte des données et enregistrement des événements
  • Accompagnement
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Margin improvement

  • Gestion des opportunités
  • Demande de modifications
  • Solutions alternatives
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Margin recovery

  • Gestion des réclamations
  • Prolongation des délais
  • Étude de retard
  • Montage d’un dossier de défense

Faciliter votre communication interne

Bien souvent, le fonctionnement en silos des disciplines et/ou des métiers dans les équipes de projet conduit à des difficultés de communication et des incompréhensions au sein d’une même entité. Dès lors, elles génèrent des perturbations et fragilisent l’entreprise, tout particulièrement dans un contexte de crise.

Nos formations à destination des professionnels des grands projets visent à faciliter le dialogue entre les membres de l’équipe de projet. A l’instar de nos prestations en gestion des risques, nous incluons l’ensemble des collaborateurs pour que chacun puisse pleinement s’approprier son champ d’activité ou d’intervention.

Trouver vos alliés en situation de crise

Nous vous accompagnons dans la gestion des réclamations et dans l’évolution éventuelle des différends, aux côtés de vos conseillers juridiques. Nos experts sont pour la plupart d’anciens chefs de projets dans l’industrie et la construction. De ce fait, ils connaissent les conditions structurelles et les perturbations qui peuvent mener à une crise.

Nous apportons l’expertise technique, l’appréciation ingénierie, la distance émotionnelle et le recul analytique nécessaires pour défendre pleinement les intérêts de votre entreprise. En quatre étapes, notre méthodologie Margin Recovery vous assure de mettre toutes les chances de votre côté. De cette manière, il est possible de déterminer en équité les causes des difficultés passées. Par suite, nous pouvons contribuer à rectifier toute trajectoire dommageable pour votre entreprise. Ainsi, vous bénéficiez d’un éclairage avisé et d’un accompagnement sur l’ensemble du cycle de vie du contrat et du projet.

Phase 1 : étude de faisabilité et audit de situation avec les équipes de projet

Afin de procéder à des diagnostics initiaux, nos experts travaillent dans ce premier temps avec les équipes de projet. A l’occasion des entretiens que nous conduisons en début de mission, nous cherchons à créer une relation gagnant-gagnant avec l’équipe de projet. En premier lieu, notre rôle est d’aider l’entreprise et chaque collaborateur à sortir de la crise rencontrée. Nous procédons à :

  • la réalisation d’une matrice SWOT
  • l’identification des sujets potentiellement en contentieux et leur organisation sous forme d’une matrice de réclamation
  • la constitution de l’équipe de Réclamation, associant idéalement les consultants de MAREEX et des membres clés des équipes de projet.

Phase 2 : mise en route et engagement de l’équipe de Réclamation

Après validation de l’étude de faisabilité, l’équipe de Réclamation travaille en coordination avec les conseillers juridiques et les experts quantum que vous nous avez désignés. En outre, nous pouvons vous proposer des intervenants partenaires pour ces spécialités. Nous réalisons, dans un effort commun :

  • le montage des dossiers de réclamations sur les points forts grâce à une  collecte de preuves et justifications
  • le montage des dossiers de défense par un déminage des points faibles grâce à une collecte de preuves et justifications
  • l’évaluation des parts de responsabilité dans chacun des évènements perturbateurs
  • une étude des retards pour les différends relatifs aux plannings
  • une expertise additionnelle en Management de Projet
  • une étude quantum, sur une sélection optimale des réclamations.

Phase 3 : mise en place des négociations

Par la suite, nous pouvons prendre part aux négociations en tant que participants, observateurs ou en back-office. En collaboration avec vos conseillers juridiques et éventuellement votre chef de projet, nous pouvons contribuer à la préparation et au suivi des négociations. Nous offrons :

  • la sélection stratégique des points forts et faibles du dossier
  • une préparation aux négociations
  • un retour sur les négociations menées à chaque étape
  • une assistance à l’affinement de la stratégie.

Phase 4 : actions légales

Enfin, si les négociations viennent à échouer, nous pouvons accompagner vos juristes, internes ou externes, dans la défense de votre dossier, devant un Tribunal Arbitral ou en Justice. Nous mettons en place :

  • un soutien aux conseillers juridiques
  • une analyse de chaque mémoire de la partie adverse
  • l’élaboration de contre-argumentaires (concernant la technique, l’ingénierie, le management de projet…)
  • une intervention en tant que témoin-expert ou témoin des faits.

Tous nos services pour les équipes de projet

Formation et audit en contract management, assistance au montage des réclamations et en gestion des contrats, analyse-risque, études de retard, assistance dans le règlement des différends… Contactez-nous pour recevoir notre offre :